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w88登录深入实施导师制 传承“八好服务” 助力人才培养

2021/04/20

 

w88登录w88登录集团坚持以人才赋能为抓手,让优秀的人培养更优秀的人。从2020年3月起,w88登录建立“师带徒”人才培养制度,组织工作经验丰富,专业素质较强的优秀员工与新入职,技术经验较薄弱的员工达成师徒关系,进一步提高新员工专业技能及整体素质,正确引导岗位职责,传承企业服务精神。

2021年一季度以来,w88登录旗下孝慈w88登录机构先后组织60多名导师与学员,进行导师制签约结对。

 

拜师结对,践行“传,帮,带”

w88登录旗下孝慈w88登录机构持续开展导师签约结对仪式,让每一位新入职员工都有一名资深导师一对一指导岗位职责,操作技能,服务流程,护理礼仪等课程。

言传身教,倾囊相授,简单而隆重的签约仪式,导师与徒弟郑重地签下一份约定。“师带徒”模式既是岗位技能传承的纽带,更是品牌文化,服务精神的传递。通过师傅的言行举止,让新员工快速学习,掌握岗位的职责与服务要求;通过师傅的引导,切身体会企业的服务理念,以及作为一名华邦w88登录人“与天下儿女敬老孝老”的使命与担当。

 

▲部分“师带徒”签约现场

 

 

工欲其事 先利其器

为逐步规范与提升内部导师的带教流程与技巧,树立导师专业形象,w88登录组织集团六十多名导师通过在线学习的方式,从教学内容,教学规划,沟通技巧等方面,由集团人力资源部资深老师讲授《新员工导师带教技能提升》课程。

 

▲导师学习现场

 

 

师徒齐心 薪火相传

 

桂林翠竹孝慈轩

 

▲导师为新员工示范给长者喂饭

 

入职孝慈轩时师傅告诉我:“作为一名护理员,把长者当作自己的家人,工作中遇到问题都可以迎刃而解。”现在,我也把这个理念传递给我的徒弟,希望她不仅能掌握专业,标准的服务技能,还从心里爱护,尊重长者,成为一名优秀的w88登录护理员。

——导师 美荣

 

我的师傅是一个温和,热情,善良的人,工作上耐心地讲解护理工作流程,可能遇到的问题与解决方案;生活上给予关心帮助,让我快速适应新环境。入职孝慈轩以来,深入护理工作,感受长者对我们工作的认可,我从克服陌生感,无助感到如今充满成就感。

——徒弟 小莉

 

 

广州中山七孝慈轩

 

▲导师为新员工示范给长者翻身

 

成为一名导师,我倍感荣幸。我喜欢帮助新同事,分享照顾长者的专业经验,从工作与生活中给予关心,让她快速地融入团队并适应护理岗位的工作。以公司为家,以长者,同事为家人,细心呵护,收获的是满满的成就感。

——导师 春梅

 

入职广州中山七孝慈轩大家庭前,我内心忐忑,担心自己无法胜任护理工作。入职后,导师春梅在专业技术上细心指导我,生活上无微不至地关心我,让我感受到家的温暖,在护理长者技能上获得快速成长,得到了长者的认可,让我对工作充满信心。特别感谢春梅师父对我的指导和关怀,接下来我会以她为榜样,向成为一名出色的w88登录护理员而努力。

——徒弟 述芬

 

 

兰州安宁孝慈苑

 

▲导师为新员工示范给长者喂水

 

人生最好的修行是一份从善的事业。助人为乐,善莫大焉;送人玫瑰,手有遗香。在孝慈苑尽自己熟练的专业知识,发挥老员工的“传帮带”作用,去促进新入职人才的快速成长,帮带互助,收获双赢,从中更知奉献,自觉其乐无穷。

——师傅 海霞

 

尊老爱幼是中华名族的传统美德,为弘扬优秀传统,努力营造社会和谐良好氛围的同时加强自己的道德修养,锻炼自己的社会实践能力,在导师的带领下,我不仅为长者提供日常护理,还从与长者的沟通交流中了解他们的内心世界,从中让我获益良多。

——徒弟 小杨

 

“师带徒”是w88登录文化建设的重要组成部分,自实施“师带徒”机制以来,集团培养了许多优秀w88登录从业者,打造了一支“干一行 精一行”的w88登录护理团队,未来,w88登录将持续践行“传,帮,带”——“传”出知识,“帮”出成长,“带”出文化。

 

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